“诚信原本就应该是每一家企业的名片，但行政处罚公示信息会成为这张名片上的污点，对企业经营造成一定影响。”近日，桐乡市某汽车维修有限公司负责人在申请信用修复时感叹道，“幸好有信用修复机制，让我们有‘改过自新’的机会。”
据悉，桐乡市以“大综合一体化”行政执法改革为契机，以完善信用修复机制为突破口，创新建立了“101”信用修复体系，即“一网通办、零跑腿、一次办好”，对符合信用修复条件的市场主体实施信用修复，帮助市场主体重塑信用，消除因行政处罚公示信息带来的信用方面负面影响。
汽车维修有限公司负责人告诉记者，本次申请信用修复的行政处罚时间比较久远，若是没有执法人员的“提醒修复”，可能还会拖延很长时间，影响公司之后的合作发展。
得益于桐乡市综合行政执法局建立的被处罚企业清单库，执法人员能对企业信用修复进行动态跟踪、临期提醒，通过常态化排查、梳理、筛选符合修复要求的主体，对它们逐一联系，实施“事先告知+到期提醒+全程服务”信用修复新模式，统一规范“告知服务—申请承诺—受理核对—审核公示—标注修复”企业信用修复闭环工作流程。据统计，目前执法人员已受理来电咨询48件，回复率100%。与此同时，结合“大综合一体化”行政执法改革，桐乡市综合行政执法局还开辟信用修复“绿色通道”，平均缩短企业信用修复时间7天左右，努力实现“一网通办”。
为推动“大综合一体化”改革成效加速转化，桐乡市综合行政执法局还积极推广实施“就近办、一站办、代理办”，实现信用修复“零跑腿”：引导企业以“就近原则”选择属地“一支队伍”提交信用修复，指导11个镇（街道）综合行政执法队优化流程、简化手续、提高效率，使服务信用修复效率提高20%以上；在建立11个属地“一站式”办证大厅的同时，建立14个城市驿站，推进基层“一支队伍管执法”，加快打造智慧化全覆盖的“15分钟办事圈”；同步建立服务代办机制，即企业、群众线上提出申请或提交材料，执法队员代取、代办、代送相关材料。截至目前，桐乡共线上办理信用修复11起。
我们常说，执法要有力度、有速度、有温度，提升服务速度也是企业信用修复机制建立过程中不可或缺的一部分。为达到“一次办好”的目标，桐乡市综合行政执法局以“大综合一体化”改革为契机，进行精准排摸和精准分类，在餐饮业、快递业、建筑工地、洗车业等4个领域完成“综合查一次”工作，精细划分、全面梳理被行政处罚的企业名单，确保需修复企业“一次”办好“多件事”。此外，针对企业提供的履行材料不齐全、不完整等情况，桐乡市综合行政执法局创新履行整改“承诺制”，为材料缺失的企业提供便利，最大限度提高企业申请成功率。
“在一定的前提下，企业信用修复能让失信者远离不安。但它不仅仅是简单的‘洗白’，更是一种有成本、有压力的警醒。”桐乡市综合行政执法局负责人表示，桐乡将持续为失信企业开展信用修复工作，为企业“纠错复活”担当作为，着力优化法治化营商环境，提供助企纾困“信用支撑”，让守信者“高枕无忧”。
（蓝媒联盟·桐乡市传媒中心记者杨柳）
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